Được sự quan tâm, hợp tác của Trung tâm đào tạo Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp, ngày 15 và 25 tháng 4 năm 2020 Bệnh viện Mắt Hải Phòng đã mời Bác sĩ CKII Đàm Thị Hồng Hạnh - Trưởng phòng Chỉ đạo tuyến - Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp tập huấn cho toàn bộ cán bộ công nhân viên trong bệnh viện nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Trong 2 buổi tập huấn, với sự nhiệt tình, tận tâm và cách truyền đạt đầy cuốn hút của Bác sĩ CKII Đàm Thị Hồng Hạnh cùng với tinh thần học hỏi nghiêm túc, tích cực của các cán bộ y tế, buổi tập huấn đã thật sự thành công, mang lại nhiều bài học kinh nghiệm và kĩ năng cần thiết cho mỗi nhân viên như: kĩ năng giao tiếp với người bệnh, kĩ năng giao tiếp với người nhà người bệnh, kĩ năng giao tiếp với đồng nghiệp...

Qua đó,giúp các cán bộ y tế trong bệnh viện không chỉ có kiến thức chuyên môn giỏi mà văn hóa ứng xử cũng được nâng cao.